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   <subtitle>マナー辞典では、ビジネスマナー、結婚式など社会経験に必要な礼儀作法について紹介しています。</subtitle>
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   <title>結婚式の服装</title>
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   <published>2008-11-03T05:17:14Z</published>
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   <summary>結婚式の服装 結婚式の服装にはマナーがあります。 もちろん、披露宴は、フォーマル...</summary>
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      <![CDATA[結婚式の服装

結婚式の服装にはマナーがあります。

もちろん、披露宴は、フォーマルなパーティーですからそれなりの服装が求められます。仮に、結婚式の招待状に、「当日は平服でお越しください」と書いてあっても、男性は最低限「スーツ」の着用が求められ、女性も「スーツ」もしくは「ワンピースドレス」が求められます。

ですから、この場合の「平服」というのは、「普段着」という意味ではなく、「礼服あるいは略式の礼服やドレスでなくてもいいですよ」という程度の意味ですので間違いのないように気をつけましょう。

さて、男性の方は、結婚式または披露宴に参加する時に、「礼服」に「白」のネクタイで決まっているのでさほど難しくないでしょう。

問題は女性が参加する時の服装です。結婚式では、白のドレスを着てはいけません。白い服装ができるのは、「花嫁」だけと決まっているからです。ですから、白ではないにせよ、白っぽい服装は避けた方が賢明です。

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もちろん、女性の黒一色のドレス・スーツも、いけません。葬式をイメージするからですね。

また、せっかくの結婚式だといって、あまり肌の露出がすぎたり、アクセサリーをふんだんにつけたり、髪型を豪勢にしてもいけません。要は、「結婚式の主役は花嫁さん」ということが理解できていれば、「花嫁」よりも目立つおしゃれはしないものです。

女性の結婚式の服装のマナーのキモは、花嫁より目立つ服装をしない、このことを守っていれば、マナー違反にはならないはずなのです。加えて、ヒカリモノのバック・靴は避け、殺生を連想させるワニ革などの爬虫類系のバックを使わなければばっちりですよ。
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   <title>結婚式の招待状のマナー</title>
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   <published>2008-11-02T09:49:56Z</published>
   <updated>2008-11-02T09:51:44Z</updated>
   
   <summary>結婚式の招待状のマナー 最近は手作りの結婚式招待状が流行っていますね。 結婚式場...</summary>
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      結婚式の招待状のマナー

最近は手作りの結婚式招待状が流行っていますね。

結婚式場が用意しているステレオタイプの招待状では個性がでないんでしょうね。

結婚への喜びを楽しみながら、手作りで招待状を作っている、新郎新婦の姿が目に浮かぶようです。

ただ、ちょっとしたマナーを守らないと、せっかくの結婚式も台無しになってしまうかもしれません。ちょっと注意したいところを、ご紹介しておきましょう。

まず、招待状の発送時期に気をつけましょう。手作りであろうが、結婚式場が用意した招待状であろうが、最低、式の日取りの２か月前には完成させて発送しておきたいものです。

これは、相手方が予定を調整・確認する余裕を持ってもらうためのマナーになります。

さて、招待状の内容ですが、式場・披露宴の場所、住所、会場、開始時間、内容などを記載します。

招待状の書式は、「謹啓」もしくは「謹呈」ではじめ、「頓首」「謹白」でしめます。「謹啓」の後は、「時候の挨拶」を入れます。本文には句読点を入れないのがマナーです。こんなふうになります。

「謹啓　初冬の候　皆様には益々ご清祥のこととお慶び申し上げます　さて　この度　私たち、結婚式を挙げる運びとなりました　つきましては　末永くご懇情をいただきたくささやかですが粗餐を用意させていただきました　ご本務ご多用中まことに恐縮でございますが　ご光臨賜りますよう　ご案内申し上げます　敬白」となります。

いままで使いなれた句読点を使わないのは気持ち悪いのですが、これは「終止符をつけない」とゲンをかついでいるものです。

本文の後に、記、そして結婚式の日取りを書きます。日時と場所、受付時間・開始時間を書き、最後に差出人を披露宴の主催者にします。

主催が本人の場合と親がする場合があるので気をつけましょう。
      
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   <title>結婚式マナー</title>
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   <published>2008-11-01T08:58:23Z</published>
   <updated>2008-11-01T09:04:15Z</updated>
   
   <summary>結婚式マナーについて紹介しましょう。ここでは、結婚式に呼ばれた人から見たマナー、...</summary>
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      <![CDATA[結婚式マナーについて紹介しましょう。ここでは、結婚式に呼ばれた人から見たマナー、エチケットについて紹介しています。

まず、結婚式の招待状を受けるところからマナーがはじまっています。たとえ、親しい仲で、あらかじめ結婚することを知っていたにせよ、結婚の招待状が、遅くとも式の１か月前くらいには到着するはずです。

到着した結婚の案内状には、招待状と、返信用のハガキが同封されていますので、出欠のご返事は、遅くとも結婚式当日の２週間以内には、先方に到着するように発送しておきましょう。

はがきは、表の宛名に「行き」を二重線で消し、「様」と書き換えます。また、裏の「御欠席」を二重線で消すとともに、「御出席」の「御」も消します。そして、住所、名前を書いて投函しましょう。

さて、結婚式に招待された方は式場に、披露宴に招待された方は、披露宴会場に向かいましょう。事前に交通ルートを調べておき、必ず遅刻のないようにしましょう。

なお、最近は、招待状に、「平服でお越しください」と書いてある場合がありますが、この場合の「平服」とは最低限「スーツ」を指しますので、カジュアルな格好と勘違いしないようにしましょう。

さて、披露宴会場についたら、受付がありますので、そこで、記帳し受付の人に「本日はおめでとうございます」と一礼し、祝儀をお渡しします。正式には、ふくさという包みから祝儀袋を出すのがマナーになっています。

また、いうまでもないことですが、祝儀袋にお金がはいっているかどうか、事前に何度も中味を、必ず確認しておいてください。

受付が終わって、結婚式や披露宴が始まる前に時間がある場合は、控室に通される場合がありますので、静かに開場を待ちます。

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   <title>快気内祝いのマナー</title>
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   <published>2008-10-17T02:17:39Z</published>
   <updated>2008-10-17T05:55:11Z</updated>
   
   <summary>快気内祝いのマナー 快気内祝いというのは、疾病やけがなどで病院に入院した際に、い...</summary>
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      快気内祝いのマナー

快気内祝いというのは、疾病やけがなどで病院に入院した際に、いただいたお見舞いを、退院時にお返しするものです。

特に、入院中、親しい方の心遣いに励まされ、元気に退院した方も多いことでしょう。

別に入院していなくても、自宅で療養中に、お見舞いに来てくれた、このことも快気したときには、内祝いとしてお返しするのが礼儀となっています。

元気になった自分とともに、内祝いを持参するのがよいとされています。
もちろん、療養中のお心遣いに感謝を込めて。

快気内祝いは、だいたい退院後１か月以内には済ませたいものです。

退院したといっても、場合によっては、いましばらく療養が必要なケースもありますので、家族の人に手伝ってもらいましょう。

快気内祝いの金額ですが、いただいたお見舞いの金額の半額がマナーです。

しかし、会社の同僚や、学校のお友達からたくさんのお見舞いをいただいた場合、金額や品物はいろいろの場合があります。その場合、一律、同じ金額でも失礼に当たらないとされています。

快気内祝いの表書きは、ケガ、病気の状態によって変わってきます。

たとえば、完全に治って復調したならば、「快気祝」とします。まだしばらくの治療が必要ならば、「御見舞御礼」と書きます。

水引は、「蝶結び」を使いません。「蝶結び」とは、繰り返し御祝い事があるようにとの意です。

けがや病気が繰り返しあってはなりませんよね。ですから、快気内祝いの水引には、「結びきり」、つまり、もうけがや病気は終わりです、というものを使うのです。

なお、病気などを洗い去るという意で「洗剤」を贈る方が多くいます。

      
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   <title>新築内祝いのマナー</title>
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   <published>2008-10-16T03:24:53Z</published>
   <updated>2008-10-16T15:00:09Z</updated>
   
   <summary>新築内祝いのマナー 新築の内祝いのマナーについて、調べてみました。 マイホームと...</summary>
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      新築内祝いのマナー

新築の内祝いのマナーについて、調べてみました。

マイホームというのは、やはり、人生の中での夢の実現のひとつですね。

新築、マンション、中古物件、いろいろありますが、やはり、手に入れたマイホームですから、親戚・縁者、友人やご近所、そして、お世話になっている方々をご招待したいものです。

もともと、新築祝いを行う精神的背景は、「家を持てるようになったのは、周りのひとの支えによるものです。」と感謝の意を表明することから始まったならわしです。

そして、初めて家を持ったということを知っている招待者は、必ずお祝いを持ってきます。

ですから、そのいただいた御祝いの範囲内（相場は半額から三分の一まで）で、新築内祝いをお返しします。も

し、新築のお家を披露する場合は、招待者一人につき３０００円程度の新築内祝いを用意しておけば、余程のセレブリティでもない限り、足りると思います。

新居を披露しなくてもお祝いをいただいた場合は、マナーとして、内祝いと同様の金額をお返しするようにします。

親しい人が新居を構えた場合、新築祝いを贈るのであれば、知ってからすぐのほうがいいと思います。

もちろん、新居に呼ばれた場合は、呼ばれた日にお渡しするようにします。

新築祝いの品物には、紅白・蝶結びの水引ののしをつけます。

表題は「新築御祝」です。

一方、内祝いをする場合は、（新居に招待した側）表書きに「内祝」または、「新築内祝」と書きます。

新築祝を贈る方も、内祝をする方も、できるだけ形が残るもの（食品は残らない）がよいとされています。
      
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   <title>初節句内祝いのマナー</title>
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   <published>2008-10-15T03:02:06Z</published>
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   <summary>初節句内祝いのマナー 初節句自体は、地域によってその開催に大きな温度差があります...</summary>
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      初節句内祝いのマナー

初節句自体は、地域によってその開催に大きな温度差があります。

昔からの風習、習俗を大切にするところでは、祖父母・両親・親戚などがあつまり、おおきな催しになるところもあります。

初節句というのは、女の子は、雛まつり、男の子は端午の節句を、はじめて迎えるお祝い事です。

もちろん、そこには、誕生一か月にお参りする「お宮参り」と同様、こどもの健やかな成長を願うお祝いには違いありません。

一部では、厄除けの意味も持っているそうです。

初節句には、近親者、たとえばおじいちゃん・おばあちゃん、叔父さん、叔母さんなどがお祝いをしてくれるのが一般的です。

あまり他人がお祝いすることはありません。

ただ、とりわけお世話になっている会社の方や取引先の重要な方には、個人的に贈っても決して失礼にはあたりません。

その際は、表書きに「御祝」とは「初節句御祝」あるいは「御玩具料」などと書き、紅白の蝶結びの水引を使い、贈ります。

金銭でも御祝いの品でもよい、とされています。

金額もそんなに高いものではなく、だいたい3000円から5000円の範囲内でお祝いの金品を考えるといいと思います。

さて、初節句のお祝いをいただいたあとのお返し、いわゆる「内祝い」ですが、他の内祝いと同様に、いただいた額の半額をお返しします。

表書きは「内祝」とすればＯＫです。

普通は、金額の範囲内で、タオルやハンカチなど日用に使用するものを贈りますが、場合によっては相手に選んでもらえる「ギフトカタログ」でもいいと思います。
      
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   <title>入学内祝いのマナー</title>
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   <published>2008-10-14T03:10:57Z</published>
   <updated>2008-10-14T06:04:23Z</updated>
   
   <summary>入学内祝いのマナー 入学のシーズンには、さまざまなお祝いをいただきます。 親戚の...</summary>
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      入学内祝いのマナー

入学のシーズンには、さまざまなお祝いをいただきます。

親戚の方や友人の方からいただくことも多いでしょう。

最近では、入学祝いも、大学入学に限らないで、幼稚園に入園した際などもいただくことが多くなってきています。

入園祝いといった方がいいでしょうね。

この入学・入園のお祝い事は、まさに子供にとっての節目の大切な時期になります。

特に、幼稚園の入試や難関の私立中学の入学試験など子供たちをとりまく受験環境もずいぶん変わってきました。

ですから入園祝いなどができているんでしょうね。

しかし、入学祝いの場合は、あんまり親しくない、あるいは血縁、縁戚関係のない方からいただくことはありません。

逆にいえば、あまり近くない人にお祝いを贈る必要はありません。

どうしてもあげたいというのであれば、その持っている気持ちの分だけお祝いをしてあげましょう。

入学内祝いは、入学のお祝いをいただいた方に、お返しをするために贈ります。

ですから、誰にいくらいただいたかは、きちんと把握しておきましょう。

入学内祝いも結婚のお祝い返しと同様、半返しをします。

品物を選んだら、紅白の蝶結びののしで包装し、簡単なお礼状を添えてお返しをしましょう。

表書きには、「内祝い」または「内祝」と書き、お祝いをいただいてから一か月以内に贈ります。

おそらく入学祝いをいただくのは、ごく近しい親、祖父母、親戚などからだと思います。

あまり義理でお祝いするというようなことはありませんから。

もし、内祝いの品物選びに困ったら、カタログギフトを贈ると喜ばれますよ。
      
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   <title>出産内祝いのマナー</title>
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   <published>2008-10-13T14:29:55Z</published>
   <updated>2008-10-13T14:32:18Z</updated>
   
   <summary>出産内祝いのマナー 無事お産ができたら、近所や職場の方に内祝いをお渡しする習慣が...</summary>
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      出産内祝いのマナー

無事お産ができたら、近所や職場の方に内祝いをお渡しする習慣があります。

はじめて、赤ちゃんを授かった方などは、どういう風に内祝いをしたらいいのかわからなくて、戸惑われるかもしれません。

しかし、誰しも初めてのことは知らなくって当然です。

ここで、基本的なことをマスターしておきましょう。

まず、出産のお祝いをいただいた場合のお返し的な意味合いを持つのが出産内祝いになります。

結婚のお祝い返しや、香典返しでもそうですが、お返しの意味を持つものは基本的に、「半分返し」です。

たとえば、5千円程度の品物をいただいたら、「2500円前後」のものでお返しをすれば、出産内祝いでも失礼にあたることはありません。

ただし、出産のお祝いですが、贈る方は、「今までのお付き合いをさらに親密にしたり」あるいは、「自分の出産のときにも頂き物をした」場合であったり、と先方も感謝の気持ちなど、いろんな気持ちが入って贈ってくれるものです。

ですから、基本的にはあんまり深く考える必要はありません。

けれども、出産のお祝いをいただいたなら、その方のお名前などは必ず控えておきましょう。

お返しする時に大事な資料になります。

内祝いとともに、元気な赤ちゃんを連れて挨拶しても喜ばれるかと思います。

出産の内祝いは、大体赤ちゃんが生まれてから、1か月以内に済ませば十分です。

といいますのも、ちょうど1か月の時点では、お宮参りという行事が入ることです。

さて、品物ですが、いまの人気は、ずばり、「カタログギフト」です。

定番としては、「タオル」や「ハンカチ」などの小物や、「日用消耗品」のセットなどですが、好きなものが買える「カタログギフト」でしたら、万人に受けるかと思います。


      
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   <title>結婚内祝いのマナー</title>
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   <summary>結婚内祝いのマナー 結婚にも内祝いというものがあります。 あんまり聞かないですか...</summary>
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      結婚内祝いのマナー

結婚にも内祝いというものがあります。

あんまり聞かないですか？実

は、結婚の場合、披露宴に招待された方とされない方で、お返しの言葉が変わってきます。

もちろん、結婚内祝いにふさわしいマナーというものがあります。

まず、披露宴に招待した方には、引き出物でお返しをします。

基本的に、披露宴に出席された方からは、「お祝い」を頂戴します。

ですから、その「お祝いのお返し」の意味で、「引き出物」をお返しするわけです。

一方、お祝いをいただいたけれど、急に披露宴に欠席になった、あるいは、職場の同僚などから、招待はしていないけど、お祝いだけいただいた、

などの場合、お返しとして、「結婚内祝い」を贈ります。

この場合、もし引き出物をあらかじめ余計に用意しておいて、「結婚内祝い」とするのは失礼にはあたりません。

ただし、普通は、いただいたお祝いの「半返し」が基本ですから、いただいた金額にもよります。

さて、結婚内祝いは、新郎・新婦がそろってお届けするのが一番望ましいのですが、遠隔地等でどうしても都合がつかない場合には、簡単なお礼状を添えて郵送するとよいでしょう。

お礼状には、感謝の気持ちとともに、結婚の日や挙式場所、仲人のお名前、新居の住所などを加えておきましょう。

もちろん、あらかじめお祝いをいただいた方の金額やお名前などをリストアップしておいてください。

結婚内祝いの品ですが、引き出物もしくは、カタログギフトがよいでしょう。

なかなか、趣味趣向にあったものを探すのは大変です。

カタログギフトであれば、好きなものを選んでいただけます。
      
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   <title>内祝いのマナー</title>
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   <summary>内祝いのマナー 内祝いっていうのは、もらったお祝いのお返しという意味に使いますね...</summary>
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      <![CDATA[内祝いのマナー

内祝いっていうのは、もらったお祝いのお返しという意味に使いますね。たとえば、赤ちゃんが生まれたら、出産祝いをいただく、子供が学校に入学したら入学祝いをいただく、成人式を迎えたら、成人祝いをいただく、いろんなお祝い事に頂き物をします。そのほか結婚祝い、就職祝い、新築祝いなどがありますね。このような慶事の際に頂いたもののお返しを、「内祝い」といいます。

最近では、おかえしの意味で、「のし」に「内祝い」と書かれたお返しものがありますが、もともとは、単に身内の慶事を周りにおすそわけをするという意味なんですね。ですから、「内＝家」の祝い事で、「内祝い」だったのです。

たとえば、出産の際の「出産内祝い」は、なにもお祝いをしていないのに、近所の方からいただく場合があります。これが、昔ながらの「内祝い」なんですね。我が家にたとえば、長男が生まれた、名前は、「○○ですよ」と命名札をつけてお渡しすることで、その子の誕生を一緒に祝っていただきたい、という気持ちの表れです。

出産祝い以外にも、たとえば、入院して退院できたら、「快気祝い」などと称しますが、やはり、これも「内祝い」のひとつですね。元気になったから、一緒に祝ってね、というのが「快気祝い」の趣旨なんです。

文化というものは時代の変遷によってずいぶん変わってきます。「内祝い」ひとつとってもそうです。出産祝いを渡してもいないのに、先に「内祝い」をいただくと恐縮してしまいますが、本来は恐縮する必要はまったくないのです。ですが、いまは時代が変わっているので、お祝い返しという意味で使われていると思っておけばよいでしょう。

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   <title>ビジネス実務マナー検定</title>
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   <published>2008-09-21T03:56:19Z</published>
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      <![CDATA[ビジネス実務マナー検定

ビジネスマナーが必要されるシーンはさまざまです。なかなか体系化できずに、会社ごとの文化が作り上げた独特のマナーというものがあります。ですから、転職などすると、呼称などで、マナーの違いに驚くこともあるかもしれません。

もし体系的に学ぼうとするならば、財）実務技能検定協会が実施しているビジネス実務マナー検定を勉強するといいかもしれません。これは、国家資格ではありませんが、文科省の後援を受けている資格なのでまんざらインチキの資格ではなさそうです。

ビジネス実務マナー検定には、クラスがあって、一級から三級の三段階が用意されています。検定試験ですが、二級と三級は、筆記試験、一級のみに実務試験（面接）があります。

受験資格はなく、誰でも受けられ、一通り、ビジネス実務が学べるので、学生時代に受験しておくのもいいかもしれませんね。

それぞれのクラスで「ビジネス業務の遂行能力」や「業務を行える技能」を問う試験になっています。一級が一番難しいのは言うまでもありません。

なお、筆記試験には、「ビジネス実務の理論編」と「ビジネス実務の実技」の２つのカテゴリがあります。そして合格ラインは、６０％で、一級のみその合格者が面接を受けることができます。ビジネス実務の理論では、実務能力を判定する試験、実技の筆記試験では、対人関係の技能が主な内容になっています。

ビジネス実務マナー検定の試験は、一年に二回行われます。合格率ですが、一級が一番厳しくて、２５％、二級で６０％、三級で７０％くらいの実績がでています。

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   <title>名刺交換とビジネスマナー</title>
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      <![CDATA[名刺交換とビジネスマナー

ビジネスシーンの多くは、名刺交換からスタートします。ここでは、名刺交換のビジネスマナーを紹介しましょう。ビジネスマナーは、お互いに仕事を円滑にしようと決められた暗黙の了解です。基本的に、ビジネスマナーを守っていれば、相手を不愉快にさせるということはありません。しっかり身につけておきたいスキルのひとつです。

さて、名刺交換ですが、基本は、訪問したほうが先に出します。もし、先に名刺を出されてしまってもあ
せる必要はありません。「恐縮です。申し遅れましたが・・・」と言って後から出しても構いません。受け取る時には、かばんを下に置き、なるべく両手で受け取ります。黙って受け取るのもなんですから、「ちょうだいいたします」など添えてもいいでしょう。

もし、名刺のお名前が読めなかったときは、確認しても大丈夫です。応接等に通されて商談が始まった場合は、名刺入れの上において、商談をすすめていきます。名刺入れは、黒の革製で、IT企業の社長でもない限り、無地、新入社員はブランド品はやめておきましょう。

さて、万が一名刺の数が足りない場合、「名刺を切らした」旨を述べて、先方からの名刺を受取ります。名刺はなくても「○○会社の○○です」という言葉はわすれずに。そして、再訪した際に、かならずお渡しするようにします。

名刺は「個人情報」です、必ず一冊は名刺ホルダーを買って、保管しておきましょう。名刺を保管する時に、会った日時・場所をメモしておくだけで、記憶がよみがえってくるものですから必ず実行してみてください。

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   <title>敬語とビジネスマナー</title>
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   <published>2008-09-19T04:47:20Z</published>
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      <![CDATA[敬語とビジネスマナー

ビジネスマナーというのは、仕事をしているときに常につきまとっているものです。別に営業職だけが、ビジネスマナーを必要としているわけではありません。社内の上司との折衝にもマナーが必要になります。お客様との折衝はいうに及びませんが。

当然、お客様、上司、目上の人と応対する時には、「敬語」という言葉を使うことになります。ただし、敬語というのはむずかしく、なかなかベテランのビジネスマンでも使いこなせていないのも事実であります。

ですから、ここでは、誤りやすいパターンのみを提出しておくのにとどめておきます。もし手紙を書くなどの必要がでたら、「敬語辞典」を一冊買ってきて参照しながら書くべきだと思います。

まず一例として、「食事」のシーンをあげてみましょう。「食べてください」の尊敬語は、「召し上がってください」です。ですから、「どうぞ食べてください」ですと、「どうぞ召し上がってください」になります。よくある誤りの例は、「どうぞお召し上がりください」。お～になり、という部分が余計です。

敬語には、丁寧語・尊敬語・謙譲語の３つがあり、単に物言いを丁寧に言うのが「丁寧語」、明らかに尊敬の念を持って使うのが「尊敬語」、一歩自分をへりくだって使うのが「謙譲語」です。

まず、具体的な丁寧語ですが、これは、お～と接頭語をつけたり（さきほどの例）、です、ます、ございます、の接尾語が一般的に使われます。

謙譲語の例は、「言う」ということを謙譲語でいうと、「申す」ですから、「私がいった」というのは、「私が申しあげた」です。よく聞く言葉に「あなたが申された」というものがありますが、これは、おかしな意味になります。（あなたがへりくだってどうするんですか？へりくだるのはあくまでも自分です。。）

他には、「見る」を「拝見する」などがあります。尊敬語の例は、先ほどの「食べる」を「召し上がる」、「言う」は「おっしゃる」、「見る」は「ご覧になる」などになります。

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   <title>手紙のビジネスマナー</title>
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      <![CDATA[<strong>手紙</strong>のビジネスマナー

手紙のビジネスマナーは、本当に奥が深いです。ときどきびっくりするような手紙の達人からいただくこともあれば、「なにこれ？ダイレクトメール？」なんてゴミ箱に捨てたくなるくらいおかしな手紙をいただくこともあります。よかれと思って出した手紙でしょうが、かえって逆効果になる場合もありますので、ビジネスに手紙を使う時には、TPOに十分気を付けてくださいね。

さて、手紙のビジネスマナーの基本的なところから、お話ししてみましょうか。まず、宛先ですが、住所の町名番地は、数字でなく漢数字を使います。もちろん、封筒は「縦書き」。住所を書いて、次に会社名、役職（肩書き）、宛名を書きます。この際に、会社名と宛名は、やや大きめの字で書いてください。肩書は、名前の右上（肩）に小さく書きます。

封筒をしめるさい、〆の漢字は、私手紙ではよいのですが、略式ですから、「封」もしくは「緘」と記載します。（会社にゴム印あるはずですが・・）

ビジネス用の手紙では、電話・メールと同様、結論ありき、です。一番はじめに、簡単な挨拶、「拝啓、貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます」で初めて、「さて、早速ながら○○の件について・・・」などと用件について書き始めます。特に約束の日時・場所などを記載する場合には、間違いのないようにくれぐれも確認をしてください。最後に、結語の例として、「皆様のご発展を心よりお祈りしております」、敬具で結んで、その次の行に、日付、署名、宛名を書きます。

パターンさえ覚えればあとは、中身の問題なので、慣れればすぐ覚えられますよ。


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   <title>ビジネスマナー　メール活用編</title>
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   <published>2008-09-17T05:49:08Z</published>
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      <![CDATA[ビジネスマナー　メール活用編

メールというのは最近のツールですが、最近社内メール、電子メールがコミュニケーションの伝達手段として、よく利用されるようになりました。これはとりもなおさず、電子メールのやりとりにもビジネスマナーが必要になってきたということになります。

電子メールとはいえ、文書のやりとりですから必ず記録として残ります。ですから、しっかりとビジネスマナーを守る必要があります。まず、電子メールの取扱の基本ですが、読みやすいことを第一にします。

わかりやすさは、ビジネスの基本ですから。読みやすい電子メール作成のポイントは、ずばり改行処理にあります。一行で30文字にするといいと思います。あまり改行数が多いと、下にスクロールするのが大変になりますし、改行が少ないと、文字が混み合って読みにくくなります。

件名は、すっきりわかりやすく書きましょう。どうまとめても長文になるのであれば、あらかじめ長くなることを冒頭に断わっておきましょう。電子メールは、一要件につき一つにします。

文書は簡潔でいいのですが、できるだけ、丁寧な文書作成を心がけましょう。間違っても顔文字なん使わないでくださいね。また、フォントには、「機種依存文字」というのがあって、半角カナ文字やローマ字は文字化けする可能性があるので、やめておきます。

社内での電子メールは、パソコンが統一されていて問題はないと思われますが、添付ファイルの電子メールを社外に出す時には、相手側のソフトを確認しておく必要があります。。

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